Vinneren av vår rapport 2022-2023-2022, HP droppet noen få steder i år etter å ha skuffet i vårt Tech Support Showdown.
HP selger noen av de beste bærbare datamaskinene i flere kategorier - premium, business og gaming - men dårlige budsjettalternativer tynger vurderingspoengene. De enestående poengsummene til Specter x360 og Envy 13 ble i stor grad oppveid av budsjettmuligheter i HP Laptop 15. Det er synd fordi HP har et av de mest omfattende og overbevisende produkttilbudene.
HPs viktigste styrker
- Moderne design: Akkurat der oppe med Asus designer HP noen av de mest slående bærbare datamaskinene på markedet. Fra Specter x360 til Elite Dragonfly business laptop, HPs produkter er slanke og stilige.
- Innovative funksjoner: HPs innovasjoner går hånd i hånd med designene. Funksjoner som USB-hengsel med trekk, håndleddstøtte i tre og to skjermer viser at skjønnhet ikke trenger å ofre praktisk. HP får også rekvisitter for bruk av bærekraftige materialer.
- Stor verdi og utvalg: Fra smuss-billige Chromebook-datamaskiner til arbeidsstasjoner og bærbare datamaskiner, HP har en bærbar datamaskin for hver bruker. Og i Envy 13 og Envy x360 13 tilbyr HP den beste verdien for under $ 1000.
HPs viktigste svakheter
- Understøttelse: HP droppet flere poeng i vår support- og garantikategori enn i noen andre. Vi hadde ingen god opplevelse av å få hjelp fra telefonrepresentanter og nettstedverktøyene må oppdateres.
- Svake budsjettalternativer: Ved å veie HPs gjennomsnittlige vurderingspoeng var en flåte av i hovedsak navnløse bærbare bærbare datamaskiner, som HP Laptop 15. Hvis mer oppmerksomhet rettes mot disse billige alternativene, kan HP komme tilbake til førsteplassen.
Topprangerte HP bærbare datamaskiner
- Beste bærbare datamaskinen: HP Spectre x360 13
- Beste verdi: HP Envy 13
- Beste bærbare datamaskin: HP Elite Dragonfly
Anmeldelser (33/40)
Spectre og Envy bærbare datamaskiner fra HP rangerer konsekvent blant de beste i premium- og mellomtonekategoriene. Specter x360 13 og 15 er kronjuvelene i HPs flåte, begge har fått en 4,5-stjerners vurdering for sine fantastiske design og flotte skjermer. Vi visste at Spectre ville bli et høydepunkt i år, men det vi ikke visste er at et par billigere modeller, Envy 13 og Envy x360 13, ville gi fremragende alternativer til HPs flaggskip.
Vi forventet heller ikke at HP skulle komme med en så overbevisende uttalelse i næringslivet. Ja, HPs EliteBooks leverer nesten alltid varene, men i år ble de overskygget av den nydelige Elite Dragonfly, en 2-i-1 bærbar datamaskin som gir ThinkPad X1 Carbon et seriøst løp for pengene. HP scoret også store gevinster i spill med Omen 15 og Omen 17, og lanserte noen solide Chromebook -er som HP Chromebook x2.
HP ville ha satt store tall i kategorien anmeldelser hvis ikke for sine budsjettbøker, som mangler finessen i de andre tilbudene. HP bærbar PC 15 (ja, det er det faktiske navnet på den) var en av de dårligst vurderte bærbare datamaskinene det siste året, mens HP Pavilion x360 også klarte å imponere.
Design (14/15)
Farge, doble skjermer og tre? HP var definitivt ikke redd for å skyve konvolutten med designet i år. Som alltid fortsetter HPs Spectre x360 -linje å tegne alle oohs og ahhs, og årets er ikke annerledes. Enten det var 13 eller 15-tommers versjonen av x360, var vi alle enige om at det sandblåste, svarte aluminiums-chassiset med fasede kanter og kobberaksenter skrek executive chic, spesielt med de er knapt der. Selv versjonen av sølv2022-2023 var en stunning. Men årets fremtredende er uten tvil Elite Dragonfly, med midnattsblått magnesiumlegeringschassis som er tynt og på en eller annen måte MIL-SPEC-kompatibelt.
Og der de fleste selskaper gjorde liten eller ingen anstrengelse for Chromebookene sine, fanget HP Chromebook 14, 15 og x360 12b øyet med sine herlige hvite rammer, selv om vi skulle ønske at de 14 var metall i stedet for plast. HP imponerte også med Envy -serien, som leverte en førsteklasses aluminiumsfinish i Envy 13t og en polariserende, men vågal ekte trefinish på Envy 13 (2020, Wood Edition). Det var imidlertid noen få lavpunkter i 15-DB0069WM og HP 14 bærbar PC (DF0023CL), hvis prising dømte dem til generiske design og materialer.
HPs Omen-serie fortsetter å utvikle seg med Omen 15 og 17, noe som vakte beundring med det desidert avantgarde metalllokket. Men kronjuvelen til gjengen er Omen X 2S, som har et lite sekundært display øverst på tastaturdekket. HPs spillsystemer på inngangsnivå bør heller ikke overses, ettersom HP Gaming Pavilion 15-dk0046nr er en hodevender i seg selv med sitt svarte og grønne fargevalg.
Support og garanti (12/20)
HPs støtteside er ganske uorganisert, men fellesskapsfora er aktive og ga nødvendig informasjon for å feilsøke problemer med den bærbare datamaskinen vår. Nettstedet har også et produktverktøy som oppdaget produktet ditt, og som raskt fant modellen vår og diagnostiserte maskinvaren.
Live serviceverktøyet var imidlertid et mareritt og ba oss logge på fem separate ganger før det uunngåelig bare koblet oss til en virtuell assistent. Imidlertid var deres Twitter -supportteam også utrolig nyttig. Vår erfaring med HPs telefontjeneste var imidlertid ganske dårlig. En agent forsøkte å presse oss til å kjøpe en utvidet garanti, mens en annen fortalte oss å laste ned noe så enkelt som den nye Edge -nettleseren bare kunne gjøres ved å bruke ytterligere $ 50 til $ 100 på en spesiell garantipakke.
HP bærbare datamaskiner leveres med ett års garanti på deler og arbeid med 90 dagers programvarestøtte. Beskyttelse mot utilsiktet skade kan kjøpes separat som inkluderer teknisk support døgnet rundt og hjemmetjeneste. HP vil også betale for frakt av alle bærbare datamaskiner som trenger reparasjon.
Innovasjon (9/10)
HP har alltid vært i forkant med innovasjon - jeg mener, den California -baserte teknologigiganten produserte faktisk en bærbar datamaskin som delvis er laget av tre med en spesialutgave av HP Envy 13. Det er ganske kult.
Når det gjelder spillmodellene, får HP også hjertet til å pumpe med de nye innovative funksjonene. Når vi dyppet tærne ned i bassenget med to skjermer, har vi sett HP legge til en dash WOW til HP Omen X 2S med tastaturstasjonen. Riktignok trenger Omen X 2S noen justeringer for å gjøre den mer verdig sin premiumpris, men det er det fine med innovasjon - risiko er involvert, men når du får det riktig, er utbetalingen verdt det.
HP er også nyskapende når det gjelder å lage miljøvennlige enheter. HP Elite Dragonfly, for eksempel, er verdens første bærbare datamaskin laget av havbundet plastmateriale.
Verdi og utvalg (14/15)
HP tilbyr et bredt spekter av bærbare datamaskiner. Hvis du leter etter billige bærbare datamaskiner, mellomstore bærbare datamaskiner eller førsteklasses dyr, har HP dekket deg med henholdsvis HP 14 bærbar PC ($ 399), HP Envy 13 ($ 799) og HP Spectre x360 ($ 1799). Og hvis du leter etter en Chromebook, er HP Chromebook 15 ($ 469) et utmerket valg.
HP har en av de beste forretnings- og arbeidsstasjonene som finnes. En av de beste bærbare oppføringene for virksomheten er HP Elite Dragonfly ($ 2 169). Dessverre fikk vi ikke gjennomgå noen av ZBooks i år, som er en del av arbeidsstasjonsserien, men de tidligere vi har anmeldt er flotte.
Når det gjelder bærbare datamaskiner, dekker HP budsjettspill-bærbare datamaskiner med sin Pavilion-serie, som HP Gaming Pavilion 15-dk0046nr ($ 909). I mellomtiden faller HP Omen 15 (1 149 dollar) ned i mellomspill, mens HP Omen X 2S (2 849 dollar) med dobbel skjerm dekker de dyrere spilloppgavene.
- Målkort og vinnere
- Acer
- Alienware
- eple
- Asus
- Dell
- HP
- Lenovo
- Microsoft
- MSI
- Razer
- Samsung
