Da det var på tide å legge min Mac til hvile, begynte en absurd forestilling å surre rundt i hodet mitt: hva om jeg byttet den ut med en Windows PC?
Jeg klamret meg faktisk til min gamle Mac lenge forbi sin beste alder. Da den triste dagen endelig kom, hadde den vært med meg i 10 år, og åh, så hardt den hadde jobbet for meg; millioner av åpne nettleserfaner den hadde utholdt!
Men for noen måneder siden nektet min Macs nylig installerte Word 365 å åpne. Det var det siste sugerøret. Jeg hadde blitt vant til at Adobe Illustrator ikke lenger var et alternativ. Jeg hadde gitt meg selv til å flyte fra stikkontakt til stikkontakt fordi min Macs atrofierte batteri var ubrukelig. Og jeg hadde til og med lært å lukke hver nettleserfane så snart som mulig for å bevare datamaskinens arbeidsminne - selv når jeg bruker RAM -konservativ Safari.
Og ja, jeg vet hva du tenker: bare få en ny Mac. Saken er at de søte, søte eplene er dyrt. Jeg hadde nettopp "pakket opp" (les: mistet) min forrige jobb, og begynte bare å komme i frilansarbeid. Jeg var ikke på det punktet hvor jeg kunne slippe $ 2000 eller mer for å erstatte min toppmoderne MacBook Pro. Jeg ville ikke bry meg med en MacBook Air, siden CPU og RAM tilgjengelig på Air er begrenset og derfor kan bremse arbeidsflyten min i årene som kommer.
Jeg hadde en iPhone og iPad; Jeg var i en Mac -boble, og i tillegg til bekymringer med kostnader, vandringslust og FOMO satte inn. Jeg må innrømme at jeg ønsket å vite hva jeg gikk glipp av i PC -verdenen. Det var på tide å tenke annerledes. Beklager Mac.
Jeg var på utkikk etter noe som Madewell -jeansene til datamaskiner. Ikke luksus, men ikke øyeblikkelig søppel. Noe funksjonelt, litt sexy og fortsatt rimelig. Og noe robust nok til å overleve 4-åringen min som klapret over skrivebordet mitt i uhåndterlige prinsessekjoler.
Min frilanservenn som også har ungdommer hjemme, viste meg bærbar Lenovo Yoga. Det kan fungere som et nettbrett eller stå på enden for å se på TV; det er en 2-i-1, forklarte han. Jeg fant ut at jeg kunne få en høyoppløselig skjerm, 16 GB RAM, en Intel Core i7 CPU-utstyrt Lenovo Yoga C740 for omtrent $ 1000 (så lenge jeg ikke trengte en fancy grafikkprosessor for spill). Dette var omtrent den samme prisen som en MacBook Air, som bare klokker på 8 GB RAM og har en Core i5 CPU.
Jeg styrte min skrantende Mac til Lenovos nettsted. Takk og lov for at datamaskiner ikke er følsomme ennå, fordi jeg er sikker på at min Mac ville ha blitt sint på meg. Jeg chattet med en Lenovo -selger på telefonen en stund. Og til slutt kjøpte jeg den nye maskinen jeg håpet ville hjelpe meg med å mate familien min.
I to uker ventet jeg på at Yoga skulle komme. Jeg brukte det offentlige biblioteket da jeg trengte Word 365, men lite visste jeg at Covid-19 snart ville stenge offentlige biblioteker.
Da min nye maskin først kom, virket alt OK. Bedre enn OK! I løpet av en dag eller to hadde jeg lastet ned Affinity Designer (et Adobe InDesign-alternativ) for å lage en flygeblad for COVID-19-nabolag, og jeg hadde kommet i gang med et nytt kopieredigeringsprosjekt.
Sakte men sikkert begynte jeg å overvinne læringskurvene knyttet til byttet til en Windows -bærbar datamaskin. Mine Mac-trente fingre begynte å bevege markøren med en viss nøyaktighet. Jeg oppdaget at em -dash - et avgjørende verktøy for en forfatter - er mye vanskeligere å få tak i på en PC; Jeg lærte å klippe og lime den på plass. På en Mac forsvinner markøren automatisk når du skriver; ikke så på en PC. Men jeg tvang tommelen min til å snu markøren ut av skriveveien min så mange ganger at den ble automatisk.
I mellomtiden var navigering i Windows og File Explorer mye mer intuitivt enn jeg hadde forventet. Og da jeg hadde et spørsmål - Hva er det med dette seige McAfee AntiVirus? - Jeg fikk svar raskt på Reddit eller et annet online forum. PC-brukerfellesskapet der ute er virkelig massivt.
Men snart nok hadde jeg et problem på hendene. Det var stort, og det ble gradvis verre over det som burde vært meg og min Lenovos bryllupsreise. Tastaturet mitt begynte å fungere. Jeg ville skrive noen ord, og deretter, sakte, med en hastighet på ett tegn i sekundet, ville den skrevne setningen vises. Nøkler ville fungere normalt igjen etter 30 sekunder eller et minutt. Men dette begynte å skje med økende frekvens, opptil et par ganger i timen. Forumforskning avslørte den samme klagen fra dusinvis av andre brukere. Likevel la Lenovo aldri ut et svar på disse klagene.
Da jeg begynte å prøve å få hjelp, innså jeg at Lenovos kundeservice var et rot i forhold til Apples. Jeg mottok til slutt en e-post fra Lenovo med beskjed om at jeg måtte sende datamaskinen til Houston for reparasjon, og at de ville sende meg en forsendelsesboks. Coronavirus-relaterte bibliotekstengninger ville bety at jeg ikke hadde noen gode datamaskinalternativer mens min nye datamaskin var borte, og Lenovo-meldingssenterets forsikringer om rask service virket i beste fall rystende.
Sikkert nok, etter at jeg sendte datamaskinen inn for reparasjon, så det ut til å forsvinne. Mine forsøk på kommunikasjon ble avkortet av forhastede kundeservicerepresentanter. Covid-19 kan ha forstyrret forsyningskjeder for erstatningstastatur, men kundeservice handler først og fremst om kommunikasjon. Lenovo hadde ikke klart å gi meg noe lignende real-talk jeg hadde fått fra Apple gjennom årene.
Da jeg endelig fikk datamaskinen min tilbake fra Lenovos verksted nesten fire uker etter at jeg hadde sendt den inn, ble jeg rangert, men lettet. Jeg begynte med mine kunders prosjekter umiddelbart.
I løpet av de siste par månedene har jeg blitt vant til Windows. Og vet du hva? Det er helt greit for mine formål. Jeg trenger ikke å bruke FaceTime på datamaskinen min, og jeg synes at overdrevne skyforbindelser roter med arbeidsflyten min. Selve den bærbare datamaskinen føles veldig, veldig rask.
Så: Jeg er relativt fornøyd med kjøpet mitt. Jeg lærte at det er mer med Apple enn en fin maskin-de har et stort støtteapparat. Apple oppfører seg som om den elsker kundene sine, dyrt som den kjærligheten er å kjøpe. Og jeg skjønte ikke hvor viktig positiv kundeservicestemning er for meg.
Jeg lærte også at en PC faktisk kunne passe mine formål, og at bytte av operativsystem mer handlet om å trene opp musklene mine enn å gjennomgå et paradigmeskifte. Lenovo tilbyr en solid bærbar datamaskin av høy kvalitet til en fornuftig pris. Jeg håper Lenovo og jeg kan være lykkelige sammen i lang tid fremover. Så langt, så bra: I morges er vi på 14 åpne faner og teller.