En trio av Mac-brukere påstår at en designfeil forårsaker flekker på alt-i-ett-datamaskinens skjerm og overoppheting på hovedkortene til iMacs og MacBooks. Og de har anlagt søksmål mot datamaskinprodusenten.
Søksmålet, som ble arkivert 28. november i USAs tingretts nordlige distrikt i California, søker status for klassesak for alle som eier eller eier en MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, iMac eller iMac Pro - i hovedsak alle Mac -skjermer.
Saksøkerne i saken - en Phoenix, Ariz. Fotograf og to andre iMac -eiere fra henholdsvis Castle Rock, Colo. Og New Berlin, Wis. - hevder at ventilene og viftene i Apples datamaskiner ikke har filtre og at smuss som suges inn av viftene, kan sette seg fast bak Mac -skjermen og skape flekker som vises på skjermen. De tre saksøkerne sier at de opplevde dette flekket med 27-tommers iMac, og søksmålstedene Apple støtter fora der brukere klager over et lignende problem.
MER: Beste alt-i-ett-datamaskiner
Drakten påstår også at mangel på filtre får støv til å samle seg på hovedkortene til Mac, noe som får hovedkortet til å overopphetes og datamaskinen krasjer.
Vi har kontaktet Apple for å få kommentarer om søksmålet og vil oppdatere denne historien når vi hører tilbake.
Drakten søker økonomisk skade for Mac -eiere hvis skjermer ikke fungerte som annonsert, samt skader for folk som betalte for reparasjoner ut av lommen hvis Apple ikke dekket kostnaden for en reparasjon. (I følge søksmålet tar Apple $ 600 for å erstatte skjermen på Mac -er som ikke dekkes av garantien.) Drakten ber også om skader for alle som solgte Mac -en "med tap" på grunn av problemer med skjermen eller hovedkortet knyttet til støvakkumulering. .
Saksøkerne er representert av Hagens Berman, et advokatfirma som tidligere slet med Apple i en sak om påstander om fastsettelse av pris på e-bok. Apple betalte til slutt ut 400 millioner dollar til berørte kunder under et forlik for den rollebesetningen.
Denne artikkelen dukket opprinnelig opp på Tom's Guide.
- Problemer med iPhone XS: Her er de største problemene så langt
- Ratings for kundeservice og teknisk støtte for bærbare datamaskiner
- Den beste (og verste) identitetstyveribeskyttelsen