En gruppe Surface Pro 4 -kunder har slått seg sammen for å øke bevisstheten om problemer de har med maskinens skjermer. Gruppen, som kalte hendelsen "Flickergate", hevder å være mer enn 1600 sterke.
En Microsoft -supportforumtråd har nesten 1400 svar ved skrivingen, med hundrevis av kunder som sier at skjermene deres flimrer. The Verge rapporterte først om problemet.
"Vi er klar over at noen kunder har opplevd et skjermflimring på Surface Pro 4 og overvåker situasjonen nøye," sa en talsperson for Microsoft til ReviewsExpert.net. "Kunder som påvirkes av dette, bør kontakte Microsofts kundestøtte."
Den kanskje merkeligste delen er imidlertid at flere eiere hevder at å sette enheten i fryseren fungerer som en midlertidig løsning. Problemet er et maskinvareproblem, så det kunne ikke løses med en enkel programvareoppdatering.
I august i fjor slo Consumer Reports fra med sin anbefaling av Surface -serien fordi dens "forutsagte pålitelighet" var verre enn andre merker. Noen medlemmer av Flickergate -gruppen har rapportert å få erstatningsenheter, og nettstedet sier at "hvis problemet er en maskinvarefeil, bør Microsoft tilbakekalle berørte enheter."
Windows 10 irritasjoner og problemer
- Forrige tips
- Neste tips
- Reparer Windows 10
- Fjern låseskjermen
- Deaktiver eller aktiver gråtonemodus
- Angi kompatibilitetsmodus for apper
- Få tilgang til BIOS på en Windows 10 -PC
- Stopp Windows Update fra å starte PC -en automatisk på nytt
- Slå av appvarsler
- Løs en sakte åpning av Windows Nedlastingsmappe
- Deaktiver tilpassede annonser på Microsoft -nettsteder og -apper
- Stopp Skypes irriterende autooppdateringer
- Løs en feil med feilen 'Oppstartskonfigurasjonsdatafil mangler'
- Slett Run Command's History
- Deaktiver Cortana
- Avinstaller og gjenopprett innebygde apper
- Gjenopprett et batteriikon som mangler
- Løs en oppstartskonfigurasjonsfilfeil
- Gå til menyen Avanserte oppstartsalternativer
- Slett en låst fil
- Start på nytt uten omstart
- Rull Windows 10 tilbake til en tidligere versjon
- Deaktiver automatiske drivernedlastinger
- Deaktiver Internet Explorer
- Sett Windows -oppdateringer på pause i opptil 35 dager
- Bruk batterisparing
- Nedgrader til Windows 10 S
- Lagre Netflix -videoer for visning uten nett
- Alle Windows 10 -tips
- Verste Windows 10 -irritasjoner
- Deaktiver passordbeskjed ved vekking