Uansett om din bærbare HP lider av en liten ripe eller et mareritt som dreper batterier, må du vite om den bærbare datamaskinen har garanti. Ingen vil finne ut at de ikke er dekket etter at det verste skjer.
Slik sjekker du garantien på din bærbare HP og hva du skal gjøre hvis du er tom for garanti.
Hvordan sjekke garantien din på din bærbare HP
Hvis din bærbare HP-PC fremdeles er funksjonell, er den enkleste måten å sjekke om garantien din er oppdatert, via HP Support Assistant.
1. Skriv inn HP Support Assistant i søkefeltet i Windows 10 og klikk på appen.
2. Klikk på kategorien Garanti i appen.
3. Pop-up-vinduet foran deg skal vise om enhetens garanti er i kraft eller ikke, og hvor lenge den vil forbli slik.
Hvordan finne serienummer/modellnumre
Du finner serienummeret ditt ved å se på undersiden av den bærbare datamaskinen.
Hvis du ikke finner det fysisk, kan du trykke på Fn + Esc, som åpner HP -systeminformasjon.
Nederst på skjermen finner du serienummeret.
Hvordan sjekke garantien din på en annen enhet
Denne tar litt mer innsats, men får i utgangspunktet det samme resultatet. Du kan starte med å gå til denne lenken til HPs nettsted for kundestøtte.
Skriv inn serienummeret på den bærbare datamaskinen i serienummerboksen på nettstedet for kundestøtte, og den skal vise resten av garantien.
Slik forlenger du HP -garantien
Den enkleste måten å forlenge garantien er ved å kjøpe en HP Care Pack, som gir deg 89 dollar for en tre års garanti. Garantien må imidlertid kjøpes innen 90 dager etter det opprinnelige maskinvarekjøpet.
Hva du skal gjøre hvis du ikke har garanti
Du kan faktisk kjøpe en HP Care Pack etter garantien, som trer i kraft enten etter at standardgarantien utløper eller fra den dagen du kjøpte den. Imidlertid må pakken kjøpes ikke mer enn 90 dager etter at den første garantien utløper.
Hvis du er utenfor det, er det noen få alternativer. Du ringer HP på 800-752-0900 for å se om de vil reparere enheten, og i så fall hvor mye det vil koste for den spesifikke delen. Du kan også kjøpe reservedeler direkte fra HP og reparere systemet selv.
Hvis du trenger enkel teknisk støtte, kan du få gratis tilgang til HPs virtuelle assistent. Men hvis du leter etter noe mer avansert, kan du abonnere på SmartFriend -tjenesten ($ 14,99/måned. Eller $ 99 for engangsstøtte), som omhandler programrettelser.
Vi håper at dette bidro til å sette deg på rett spor for å få systemet reparert. Hvis du er interessert, kan du lese om hvordan vår egen reise gikk med HPs tekniske støtte. Gi oss beskjed om hvordan garantien din gikk.
Kreditt: HP
- Garantier for bærbar PC, PC og nettbrett: Her er hva som dekkes
- FTC: Ignorer at klistremerket sier at garantien din blir ugyldig
- Kjøper du en XPS13 uten garanti? | Tom's Guide Forum