Apple var vårt tredje verste merke i vår beste og verste rapport for 2022-2023-2022, og i år er Cupertino-baserte teknologigiganten vårt nest verste merke etter Microsoft. Det som bidro til Apples lavere rang er de blandede resultatene på vår telefontekniske supportrapport og mangelen på mangfoldige tilbud til budsjettbevisste forbrukere-du vil bli hardt presset for å finne en Apple-bærbar datamaskin som ikke har en firesifret prislapp . Samtidig forstår vi at Apple er et luksusmerke, så selv om Apple ikke er i stand til å imøtekomme sine ikke-velstående fans, kan den Cupertino-baserte teknologigiganten fortsatt stige til toppen av rekkene ved å introdusere nye designalternativer og ta mer risiko med innovasjon.
Apples viktigste styrker
- Imponerende webstøtte: Når du kontakter Apple for å få hjelp på Internett, enten det er på Twitter eller live chat, kan du fortelle at selskapet sørger for at dets agenter er godt trente og godt informerte før de kastes til ulvene i teknologisk support. Apple -agenter vil løse dine spørsmål, bekymringer og tekniske problemer med effektivitet og kompetanse.
- Anmeldelsesvennlige bærbare datamaskiner: Våre anmeldelser av Apples nylige produktlanseringer fortalte oss at den Cupertino-baserte teknologigiganten lytter til kritikken til forbrukerne. Vi fortalte Apple at butterfly -tastaturet måtte gå, og de fulgte rådene våre med en mye bedre Magic -tastaturbytte. Vi sprutet også over den 16-tommers MacBook Pro for sin slanke formfaktor, slanke innfatninger, fantastisk ytelse og utrolig seks høyttalers lydsystem.
Apples viktigste svakheter
- Mangel på forskjellige alternativer for varierende budsjetter: Apple er uten tvil det mest luksuriøse bærbare merket i verden, og selv om vi gir Apple æren for å lansere flotte, høyytelsesprodukter, forlater selskapet ofte "har ikke" høyt og tørt. Apple må gjøre prisen rimeligere for de av oss med mindre budsjetter.
- Beskjeden innovasjon: Mens vi elsket den 16-tommers MacBook Pro-oppdateringen med sine slankere rammer, lydsystem med seks høyttalere og tre mikrofoner, ble ikke andre produkter på MacBook-serien behandlet på samme nivå med imponerende oppgraderinger. Apple innviet ikke nødvendigvis med sine nylige produktlanseringer - den justerte seg. MacBook Air og 13-tommers MacBook Pro kunne ha hatt mer bemerkelsesverdige oppdateringer, men Apple spilte det trygt.
Topprangerte bærbare Apple-datamaskiner
- Beste bærbare datamaskinen: 16-tommers MacBook Pro
- Beste verdi: 13-tommers MacBook Pro
- Beste høyskole bærbare: MacBook Air
Anmeldelser (33/40)
Apples mest spennende bærbare datamaskiner er fortsatt på vei. Hvis du ikke kan vente, ble det gjort noen fine oppgraderinger av de nåværende modellene. Viktigst av alt, de siste 12 månedene så Butterfly -tastaturet uten seremoni. Den 16-tommers MacBook Pro startet ting med et forbedret "Magic Keyboard" sammen med en modernisert design, en større skjerm og noen utrolige høyttalere. Vi ga 16-tommers modellen en 4,5-stjerners vurdering og anser den som en av de beste 15 til 17-tommers bærbare datamaskinene på markedet.
Vi håpet å se lignende endringer i MacBook Air (3,5 stjerner) og 13-tommers MacBook Pro (4 stjerner), men ble sviktet med oppdateringer med minimalt minimum. Ikke mye ble endret i de nyeste modellene bortsett fra det mer pålitelige tastaturet (noe som er grunn nok til at noen kan oppgradere). De er fortsatt gode alternativer for studenter eller profesjonelle, men nåværende MacBook Pro og MacBook Air kan raskt bli foreldet når Apple lanserer sin første flåte bærbare datamaskiner drevet av tilpassede ARM-baserte sjetonger.
Design (11/15)
Den bærbare datamaskinen som lanserte tusen kloner. Apple fortsetter å levere den beste estetikken som de fleste bærbare OEM -er fortsetter å etterligne. Hvert medlem av årets katalog er fremdeles laget av et unibody-chassis i aluminium. MacBook-proffene, inkludert 13-tommers modellen, er fortsatt tilgjengelige i Space Grey og Silver mens MacBook Air2022-2023 kaster inn gull for å riste opp ting. Vi skulle fortsatt ønske at selskapet ville hoste opp en full USB Type-A-port eller to. Dimensjonene på Air og 15-tommers MacBook Pro endret seg virkelig ikke, som er Apples M.O.
Med MacBook Pro 16-tommers ser vi imidlertid noen endringer som gir oss håp om selskapets estetiske fremtid. For det første har Apple endelig redusert de tykke skjermrammene. De er ikke så tynne som konkurrerende systemer, men det er en start. Og både 16-tommers MacBook Pro og MacBook Air har droppet det universelt panorerte Butterfly-tastaturet til fordel for Magic Keyboard, som gir en behagelig skriveopplevelse med et tilfredsstillende klikk. Hvem vet, kanskje disse endringene signaliserer enda større i horisonten.
Support og garanti (17/20)
Selv om Apple ikke har en teknisk støtte på Facebook, kan selskapet hjelpe deg gjennom live chat, Twitter og Apple Support -appen. Gjennom live chat ble vi vennlig veiledet gjennom trinnene for å installere Microsoft Edge på vår MacBook Air. Dette tok omtrent ti minutter, men det viste seg å være nyttig og en generelt hyggelig opplevelse. Imidlertid tok Twitter -operatøren deres ikke tid til å lede oss gjennom forespørselen vår, men sendte oss i stedet en lenke til en artikkel.
Apples telefonstøtte er imidlertid ganske blandet, med en agent som nøyaktig veileder oss til de riktige stedene på en kortfattet måte og en annen tar oss feil til App Store for å laste ned Microsoft Edge. Og den siste agenten vi snakket med tok bare 4 minutter, og selv om hun ga oss riktig informasjon, ga hun oss en litt holdning og skyndte oss av telefonen. Apple tilbyr gratis teknisk støtte på telefonen 90 dager etter kjøpet, men du kan få AppleCare+ for tre års telefonstøttetjenester og maskinvaredekning. For $ 299 kan du dekke eventuelle skader på den bærbare datamaskinen.
Innovasjon (6/10)
Vi har oppdaget at Apple virket mer tilbøyelig til å investere sine innovasjonskroner på fanbasen for innholdsskapere i 2022-2023-2022.
Den Cupertino-baserte teknologigiganten oppdaterte 16-tommers MacBook Pro's lyd- og mikrofonoppsett med et lydsystem med seks høyttalere og en mikrofon med tre mikrofoner i studiokvalitet, som appellerte til lydingeniører, videoprodusenter, podcast-fagfolk og mer. Pro -en innlemmet også slankere rammer og tilbød brukerne frihet til å endre skjermens oppdateringsfrekvens.
Og heldigvis, med en 13-tommers MacBook Pro-oppdatering, tillot Apple endelig at det defekte og problematiske Butterfly-tastaturet flagret bort i avgrunnen til fordel for berøringsskriverens favoritt Magic-tastatur.
Verdi og utvalg (6/15)
Apple er kongen for å tilby førsteklasses bærbare datamaskiner til forbrukere i dype lommer. Produktene er dyre og det motsatte av inkluderende, ettersom de ikke tilbyr noe innen en bærbar PC, eller forskjellige typer bærbare datamaskiner, for eksempel forretninger eller til og med arbeidsstasjoner (selv om MacBook Pro kan betraktes som en hvis GPU var sterkere).
Vi vurderte den billigste bærbare datamaskinen den tilbyr, Apple MacBook Air ($ 999), så vel som den dyreste, Apple MacBook Pro ($ 3,899), som begge lander i firesifrede sifre (etter skatt). Apples portefølje er dyr og lite variert.
- Målkort og vinnere
- Acer
- Alienware
- eple
- Asus
- Dell
- HP
- Lenovo
- Microsoft
- MSI
- Razer
- Samsung
