Apples pålitelighetsproblemer med MacBook -tastaturene dukket opp igjen i dag, og selskapet erkjenner og beklager de pågående problemene.
I en uttalelse til Wall Street Journal, publisert i en artikkel med pålitelighet for Apples butterfly-stil-tastaturer, siteres en talsperson for Apple for å si "Vi er klar over at et lite antall brukere har problemer med sitt tredje generasjons butterfly-tastatur, og det beklager vi." Representanten forsøkte å dempe frykten ved å si "De aller fleste Mac -bærbare kunder har en positiv opplevelse med det nye tastaturet."
Dette sitatet følger Apples kunngjøring av et MacBook-tastaturretur og serviceprogram som ble annonsert i fjor sommer, som dekket bærbare datamaskiner fra 2015, 2016 og2021-2022, men ikke modellene2022-2023 med tredje generasjons tastaturer Apple nevnte i sin uttalelse. Problemet med den egentlige roten til de sviktende tastene er bryterne i butterfly-stil, som notorisk blir ansett for å være utsatt for feil hvis små partikler kommer inn i tastaturet.
Klagesøksmål har målrettet Apple for bevisst å ha sluppet disse feilaktige tastaturene, som har blitt slått av mange, inkludert YouTuber Lewis Hilsenteger ved Unbox Therapy. Et nytt, mer pålitelig tastatur topper vår kravliste for de neste MacBook -proffene.
Apple fortalte også Tidsskrift at brukere som opplever tastaturproblemer, bør kontakte Apples kundeservice.
- Beste MacBook - En guide til Apple bærbare datamaskiner - ReviewsExpert.net